Garantia Estendida

Como benefício para nossos clientes, oferecemos a Garantia Estendida PMX!

• A Garantia Estendida PMX lhe confere uma extensão da garantia original do fabricante em 05 anos a partir da data da emissão da Nota Fiscal.
   
• A cobertura garante o conserto do produto, incluindo os custos com peças e mão de obra.
  Caso o produto apresente defeito de funcionamento após o fim da garantia do fabricante, esse benefício não terá custo adicional ao consumidor.
   
• A Garantia Estendida PMX é exclusiva para as seguintes marcas:

Aguilar Amplification, Darkglass Electronics e JHS Pedals.
 

Cláusula de Garantia e Reparo

1. Condições de Garantia
   A garantia oferecida para os produtos vendidos por nossa loja cobre defeitos de fabricação e está sujeita às condições descritas abaixo e nos termos de garantia específicos de cada fabricante.

2. Perda da Garantia
   
   A garantia será automaticamente invalidada nos seguintes casos:

   • Se o produto for submetido a reparos, modificações, manutenções ou substituições de peças por pessoas, técnicos ou oficinas que não sejam autorizados ou credenciados pela nossa loja ou pelo fabricante.
   • Se houver qualquer alteração nas características originais do produto, incluindo, mas não se limitando a, modificações estruturais, elétricas ou eletrônicas, feitas por terceiros não autorizados.
      

3. Reparos e Assistência Técnica
   
   Para preservar a validade da garantia, o consumidor deve:

   • Contatar nossa loja ou o fabricante diretamente para orientações sobre o processo de reparo ou assistência técnica.
   • Encaminhar o produto a uma assistência técnica autorizada, conforme orientações recebidas, para qualquer tipo de reparo, manutenção ou substituição de peças.

IMPORTANTE: O mau uso do equipamento exclui a responsabilidade do vendedor.
Em regra geral, os manuais desses tipos de produtos alertam sobre essa questão, portanto, a garantia só cobre defeitos ou vícios ocultos do produto.
No caso de dúvidas, consulte os detalhes da cobertura no Manual do Produto.

Por que a garantia é perdida para o defeito específico:

1. Incerteza sobre a causa do defeito: Se um novo problema surgir após o reparo em local não autorizado, fica difícil determinar se o defeito preexistente foi agravado ou se surgiu um novo problema.
    
2. Uso de peças não originais: A utilização de peças não originais pode comprometer a qualidade do reparo e, consequentemente, a garantia do produto.